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      长沙澳菲环保科技有限公司在全国各地设有专门的销售服务机构,强大的服务网络及时的解决客户遇到的各种问题。为了确保用户能持续得到高质量的技术支持与服务,澳菲环保本着“精益求精”的专业服务理念,为用户制定高可用性、先进性的标准化服务方案,并随着客户及市场的要求不断做出改进;全面配合不同客户的灵活要求,提供多元化的服务。
 
1、售前服务
(1)根据用户需求公司可派专业人员到客户现场进行实地考察量身定制。
(2)专业人员对接协助客户做好工程规划和系统需求分析
 
2、售中服务
(1)技术工程师进行实地考察,准确测量尺寸等信息,确保图纸无偏差,执行制作生产。
(2)我公司将指派至少2名经验丰富的技术人员,负责现场的安装指导、施工,安装完毕后的调试工程(或技术指导、监督),确保按时按质完工。
(3)安装调试完成后,我司将指派专业技术人员按采购人指定的时间、地点对采购人指定的相关管理、维护、操作人员等进行免费培训,培训内容包括产品基本原理、安装、调试、操作使用和维护保养等,并提供相关技术资料,达到用户相关人员熟练掌握操作技能、排除一般故障等的程度。
 
3、售后服务
质保期免费,实行终身维护。

质保内容:
我公司郑重承诺对我公司所销售的全系列产品提供质量保证期,实际竣工后对非人为原因、非不正当使用造成的设备故障予以免费保修,并保证提供及时、满意的技术支持和售后服务。

服务时间:
7*24小时制技术咨询及上门服务,
2小时内响应,24小时内到达现场。
服务热线:0731-88289035

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